公司简介

厦门南讯软件科技有限公司(Nascent)创立于2010年,自创始以来,一直致力于为全球零售企业提供客户关系管理方法的研究与创新,为零售企业提供数字化、智能化的客户资源系统解决方案,帮助企业建立品牌体验、智能营销体系、客户数据分析,最终帮助零售企业完成以客户为中心的运营模式转型。

基于对传统和线上零售模式的深入理解,南讯软件始终专注于零售企业客户资源管理的研究探索与创新发展,通过SaaS方式为国内外大中型零售企业提供数字化、智能化客户关系管理软件和咨询服务。旗下的全渠道客户资源管理解决方案“ECRP”、电子商务客户关系管理专家“客道CRM”、淘宝官方平台旺旺插件“客道精灵”、淘内线上客户互动平台“爱互动”等皆为从线上到多渠道客户关系管理和互动具有划时代意义的产品。截至2015年,南讯软件已累计为超过53.4万家电商及传统零售品牌提供服务,所服务企业涵盖了国际一线品牌、国内知名传统品牌和新兴TOP电商品牌,类目遍布服装鞋饰、美容美妆、母婴用品、食品茶饮、药品保健、家居家纺、3C等上百个细分品类,树立了包括金龙鱼、七匹狼、乐视、海尔等数标杆客户群,覆盖中国零售业态内逾4亿终端消费者。

源于对推动零售产业变革最执著的信念与使命,“互联网+”的时代力量与前景,南讯软件将构建“1+X”多元产业布局与价值体系,依托于南讯软件在零售客户资源管理所积累与沉淀的研发实力与技术优势,搭建从电子商务到智能终端、移动互联网、互联网金融、数据挖掘等零售产业中多领域的互通便捷与跨界发展,最终推动零售产业的发展与改革。

公司荣誉

2016年
  • 福建省重点上市后备企业
  • EBE创新商业模式与科创应用靠谱榜
  • 福建省品牌产品
  • 思明区纳税大户
  • 年度市科学技术奖
  • 年度江干区文创产业培育对象(昭乾)
  • 年度厦门市大数据领军人物
  • 年度厦门诚信电子商务企业
  • 厦门市民营科技企业
  • 厦门市创新型试点企业
  • 年度厦门大数据行业领军人物
  • 福建省电子商务示范企业
  • 2014-2015年度厦门市守合同重信用企业
  • 福建省著名商标
  • 福建省科技小巨人领军企业
  • 厦门市著名商标
  • 最佳全渠道解决方案奖
  • 厦门市科技小巨人领军企业
2015年
  • 年度上半年客户服务类目银牌淘拍档
  • 年度下半年客户关系服务类目金牌淘拍档
  • 中国鞋服行业电子商务峰会TOP服务商大奖
  • 思路电商服务年度风云奖
  • 年度上半年客户服务类金牌淘拍档
2014年
  • 年度江干区科技经济园优秀创新企业
  • 年度下半年客户关系服务类目金牌淘拍档
  • 中国鞋服行业电子商务峰会TOP服务商大奖
  • 年度上半年会员管理类金牌淘拍档奖
  • 思路电商服务年度风云奖
  • 年度上半年客户服务类金牌淘拍档
2013年
  • 年度电子商务领域信息化最佳解决方案奖
  • 年度电子商务领域信息化最具影响力企业奖
  • 中国鞋服行业电子商务峰会官方赞助商伙伴
  • 年度电子商务领域信息化最佳解决方案奖
2012年
  • 年度管理软件类“淘拍档”

南讯旗下品牌

  • 多谋SCRM

    整合型一站式社交用户管理平台,数字化内容管理能力,提升企业社交用户管理能力。

  • 客道CRM

    电商CRM管理系统,支持国内所有主流电商平台,数据化营销,自动化服务,提升客户回购率。

  • ECRP

    针对大型零售企业全渠道客户资源整合、CRM执行、提升企业对客户资源的掌控能力。

  • 爱互动

    会员积分互动平台,完美支持淘宝无线、PC端,整合签到、收藏、游戏等个性化互动。

  • 客道精灵

    淘宝开放平台客服插件产品,提升客服工作效率5倍以上,支持旺旺、千牛平台。